Thank you!
We will contact you shortly.
Тренінги для компаній
ДЛЯ КОМПАНІЙ
Наші треніги
Це навчання для команди, яка об'єднана спільною ціллю та хоче покращити навички у сфері ділової комунікації: роботі з клієнтами, спілкуванні між колегами, самопрезентації, публічних виступах, підготовці промови, інтерв'ю, підготовці до ділових зустрічей тощо.
Формати навчання:
Компанії, з якими працювали
НАВИЧКИ
Після закінчення навчання ваша команда знатиме, як:
виявити маніпуляцію, та як їй протистояти
виражати та відстоювати власну думку, імпровізувати
вести переговори та переконувати співбесідника
підготуватися до публічних виступів/ презентацій, співбесід
спілкуватися з клієнтами, колегами та начальниками
справити сприятливе враження про себе
Теми для тренінгів
Психологія відповідальності: як не «згорати» у роботі, залишаючись дорослим
Що робити якщо зустрівся з агресією та хамством; як послабити психотиск; принципи етики ділового спілкування між колегами
Ролі у спілкуванні
Поняття про его-стани; метод пристосування; установки в діловому спілкуванні; як справити правильне враження про себе
Що значить вміти слухати і чути
Роль слухання у діловому спілкуванні; стилі та типи слухання; установки ефективного слухання
Як зав'язати ділову чи дружню комунікацію
Бар‘єри у спілкуванні; як покращити ефективність спілкування; прийоми залучення для того, щоб привернути увагу співрозмовника; ефект атракції; як зробити комплімент компліментом.
Принципи етики ділового спілкування
Етика ділового спілкування "знизу-вгору", "згори-вниз", "по-горизонталі"
Як зробити своє мовлення впевненим
Мова, що виражає точку зору, форми мислення, аргументація
Імідж людини
Зовнішній вигляд, ділові якості, манери; методи створення сприятливого першого враження
Самопрезентація у сфері ділової комунікації
Ділове спілкування: поняття, цілі, засоби; що означає володіти культурою спілкування; самопрезентація: принципи самопрезентації; як зав'язати ділове або дружнє знайомство, метод встановлення контакту зі співрозмовником/аудиторією
Психологія відповідальності: як не «згорати» у роботі, залишаючись дорослим
Відповідальність vs контроль. Як не брати на себе зайве. Доросла позиція в команді. Вправи на усвідомлення меж і делегування.
Емоційна зрілість і стабільність у команді
Як тримати баланс у конфліктах. Три стани зрілої людини. Практика “Стоп-реакція”: як не вибухати. Культура спокою на роботі.
Довіра і психологічна безпека в колективі
Що руйнує довіру між людьми. Як створювати безпечну атмосферу для спілкування. Мікровправи на емпатію і чесність. Формула довіри: прозорість + стабільність + повага.
Внутрішня мотивація: працювати не через страх, а через сенс
Як знайти своє «для чого». Від «треба» до «хочу». Вправа “Мій сенс роботи”. Як мотивувати без примусу.
Професійне вигорання: як розпізнати і відновити себе
Стадії вигорання: як не пропустити. Психологічні техніки відновлення. Ритуали турботи про себе. Вправа “Мої три ресурси”.
Командна взаємодія: конфлікт як ресурс
Конфлікт — не ворог, а енергія. 4 типи реакцій у конфлікті. Як домовлятися і не “зливати” емоції. Рольова гра “Важка розмова”.
Мистецтво зворотного зв’язку: як говорити правду без образ
Конструктивна критика: як не поранити. Три рівні “Я-повідомлення”. Вправа “Зворотний зв'язок у дії”. Як реагувати на критику гідно.
Культура вдячності і визнання в компанії
Як похвала впливає на мотивацію. Чому люди не вміють приймати подяку. Мікровправи “Дякую без сорому”. Практика “Маленькі визнання”.
Комунікація з клієнтом: психологія довіри і впливу
Як будувати контакт з першої хвилини. Слухати між рядків: потреба клієнта. Техніка “дзеркала” в спілкуванні. Практичні кейси з життя компанії.
Емоційний інтелект у дії
Як розпізнати власні емоції. Що стоїть за емоцією злості чи тривоги. Як не «заражатися» чужим настроєм. Вправа “Емоційна карта дня”.
Вартість тренінгу
* поза межами Тернополя доїзд та проживання оплачуються за домовленістю
до 10 людей
2 години + час на питання відповіді
7 000 грн
понад 10 людей
+ 5 людей
+ 1000 грн
КОНТАКТИ
Бажаєте організувати навчання для своєї компанії?
Напишіть нам! Ми зателефонуємо, проконсультуємо щодо підбору тем та узгодимо деталі
ГАЛЕРЕЯ